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Compliance

Avant-propos

Les soins infirmiers sont la colonne vertébrale de notre société. Ils assurent le bien-être et la santé de millions de personnes et méritent notre estime à tous. Mais le changement démographique et la pénurie de personnel qualifié placent le secteur des soins allemand devant d’immenses défis. Pour y faire face, nous misons chez RecruitMed sur un recrutement international de personnel qualifié qui est bien plus qu’un processus purement économique. Pour nous, il s’agit d’une responsabilité sociale et humaine.

Avec cette boussole éthique, nous souhaitons créer un fil conducteur clair qui guide nos actions et garantit que nos valeurs – respect, équité et transparence – sont au cœur de toutes nos activités. Nous sommes en effet conscients que les professionnels qui migrent vers l’Allemagne grâce à nous ne contribuent pas seulement à l’amélioration des soins, mais qu’ils enrichissent également notre société de leurs compétences individuelles, de leurs histoires et de leurs cultures.

Cette boussole éthique n’est pas seulement une directive, mais l’expression de notre engagement en faveur de l’intégrité, du professionnalisme et de l’humanité. Notre ambition n’est pas seulement de répondre aux exigences économiques, mais aussi d’aborder les dimensions sociales et culturelles de notre domaine d’activité avec le plus grand sens des responsabilités. La boussole éthique de RecruitMed doit servir de guide à toutes les personnes concernées – nos partenaires, les établissements de soins, les professionnels et, surtout, notre propre équipe. Ensemble, nous souhaitons créer un système empreint d’humanité, de confiance et d’intégrité. Les « dispositions de qualité et de contrôle » actuelles relatives au label de qualité «« Recrutement équitable soins Allemagne »» s’appliquent.

Beata Berry & Aik Zegai Direction, « RecruitMed ».

Mission

RecruitMed s’est donné pour mission de renforcer durablement le secteur allemand des soins par le recrutement international de personnel et d’offrir aux personnes originaires de pays tiers des perspectives professionnelles en Allemagne.

Ce faisant, nous sommes confrontés aux défis bureaucratiques et politiques complexes de notre époque : des longues procédures de reconnaissance aux débats sociopolitiques sur la migration et l’intégration, en passant par les réglementations en matière de droit du travail.

Nous nous engageons à surmonter ces obstacles grâce à l’expertise, la transparence et l’engagement et à créer un cadre équitable et juridiquement sûr pour toutes les parties concernées. Notre objectif est de développer des solutions durables qui stabilisent le secteur des soins tout en rendant justice aux personnes derrière les processus.

Vision

Nous voyons un système de santé renforcé par la coopération internationale dans lequel les barrières – qu’elles soient bureaucratiques, linguistiques ou culturelles – sont abolies de manière ciblée. Notre vision est celle d’un secteur des soins allemand dans lequel la diversité culturelle n’est pas seulement acceptée, mais aussi vécue activement comme un enrichissement.

Grâce à des processus clairs et des approches innovantes, nous souhaitons façonner un avenir dans lequel les soignants du monde entier ne se contentent pas d’apporter leurs compétences professionnelles, mais font également partie d’une société ouverte et inclusive.

Boussole d’éthique

1. respect et estime

  • Nous traitons toutes les personnes – indépendamment de leur origine, religion, sexe, l’orientation sexuelle ou l’empreinte ulturelle – avec respect et estime.
  • Dans toute communication et collaboration, nous nous traitons d’égal à égal et favorisons un climat de travail positif et valorisant.

2. Transparence et honnêteté

  • Nos processus sont marqués par l’ouverture et la clarté. Toutes les personnes concernées reçoivent des informations complètes sur les conditions de travail, les exigences légales et les spécificités culturelles.
  • Nous communiquons des attentes réalistes et évitons les fausses promesses.

3. Respect des normes juridiques et éthiques

  • RecruitMed s’engage à respecter strictement toutes les exigences légales en Allemagne et dans les pays d’origine des collaborateurs.
  • Nos actions sont guidées par des normes éthiques qui excluent la discrimination, l’exploitation ou toute forme d’abus de pouvoir.

4. équité dans le processus de recrutement

  • Chaque personne a accès aux mêmes chances, indépendamment de ses origines sociales ou financières.
  • Nos processus de sélection se basent sur des critères objectifs tels que les qualifications et l’aptitude professionnelle, sans laisser de place aux préjugés ou aux préférences personnelles.

5. Transparence & participation du personnel soignant tout au long du processus de candidature.

  • Dès le début du programme, nos candidats* sont informés en détail de toutes les étapes et exigences dans leur langue d’origine. Nous nous assurons ainsi qu’ils comprennent toutes les étapes, les attentes et les perspectives et qu’ils puissent prendre des décisions éclairées concernant leur parcours professionnel.
  • Tout au long du processus, nous veillons à ce que les candidats* aient accès à tout moment à des informations actualisées et pertinentes. Grâce à cette transparence continue, nous instaurons la confiance et offrons une orientation dans un processus souvent complexe.

6. Responsabilité de l’intégration

  • Nous accompagnons les personnes non seulement pendant le processus de recrutement, mais aussi lors de leur arrivée et de leur intégration en Allemagne.
  • Cela inclut un soutien dans les procédures administratives afin de garantir un processus de migration sans heurts, ainsi qu’une orientation culturelle détaillée qui prépare à la vie et au travail en Allemagne.

7. Gestion des défis

  • Les conflits ou les malentendus sont abordés ouvertement et de manière à trouver des solutions.
  • Toutes les personnes concernées ont la possibilité de soumettre des préoccupations ou des plaintes, que RecruitMed traite consciencieusement et confidentiellement.

8. Responsabilité de l’ensemble de l’équipe

  • tous les collaborateurs de RecruitMed s’engagent à vivre cette boussole éthique et à la mettre en œuvre dans leur travail quotidien.
  • Notre équipe travaille en permanence à l’amélioration des processus et au développement de normes éthiques.

Avec cette boussole éthique, nous voulons nous assurer que notre collaboration est empreinte d’intégrité, de professionnalisme et d’humanité – aujourd’hui et à l’avenir.

Offre d’emploi

RecruitMed fournit à chaque infirmier/infirmière une offre d’emploi complète, qui contient des détails essentiels sur l’employeur et le poste à pourvoir. L’offre comprend des informations telles que le domaine d’activité, les conditions de travail et la rémunération. Les infirmiers ont la possibilité d’examiner attentivement l’offre et de décider librement de l’accepter ou de la refuser.

Responsabilité et éthique dans le recrutement international de personnel qualifié

RecruitMed estime qu’il est de son devoir de garantir un processus équitable et éthiquement responsable de recrutement et d’intégration du personnel soignant de pays tiers. Nous nous engageons activement à respecter les lois internationales et les normes en matière de droits de l’homme afin de garantir une collaboration équitable et durable. Ces principes s’appliquent également à nos partenaires internationaux, que nous impliquons activement et dont nous vérifions régulièrement le respect.

Dans le cadre de nos principes éthiques, RecruitMed s’engage à ne pas recruter de personnel infirmier dans des pays figurant sur la liste de l’OMS Health Workforce Support and Safeguards actuellement en vigueur. Cette mesure garantit que notre pratique de recrutement ne constitue pas une charge supplémentaire pour les systèmes de santé des pays particulièrement touchés et qu’elle agit de manière responsable dans le contexte mondial.

Nos principes directeurs :

1. documentation et vérifiabilité : Tous les processus sont consignés par écrit afin de garantir la transparence et la traçabilité.
2. Gratuité pour les soignants : L’ensemble du processus de placement est gratuit pour les soignants.
3. Limitation des risques financiers : Les soignants sont protégés contre les charges économiques ou les risques liés au processus de recrutement.
4. une transparence totale : Les informations sur les structures, les prestations et les coûts sont accessibles à tout moment à toutes les parties concernées.

Nos engagements :

Principe de l’Employer-Pays

Grâce au principe de l’Employer Pays, RecruitMed garantit que tous les frais de recrutement sont pris en charge par l’employeur. Les soignants sont entièrement exemptés de tout frais de recrutement direct ou indirect.

RecruitMed s’engage à ne pas facturer de frais de placement directs ou indirects ni de frais pour des services directement liés au placement à l’infirmier. Cet engagement s’applique à l’ensemble de la chaîne de services.

RecruitMed assume la responsabilité de ses propres infractions, ainsi que des infractions commises par des tiers agissant sur ordre ou au nom de RecruitMed, qui ne respectent pas les dispositions de qualité et de contrôle du label de qualité « Faire Anwerbung Pflege Deutschland ». En cas de violation du principe « Employer Pays » au sein de la chaîne de services, RecruitMed rembourse les paiements effectués au professionnel des soins.

Nos engagements :

  • Les infirmiers ne paient pas de frais de placement ou de services connexes.
  • Les contrats de travail ne contiennent aucune clause de remboursement des frais de placement .

Label de qualité

https://www.faire-anwerbung-pflege-deutschland.de/

En 2022, RecruitMed a reçu le label de qualité « Recrutement équitable soins Allemagne », développé par le ministère fédéral de la Santé (BMG) et le Conseil d’administration de l’aide allemande à la vieillesse (KDA). Ce label est synonyme d’exigences maximales en matière d’équité, de transparence et de protection du personnel soignant international.

Les normes du label de qualité reposent sur quatre domaines centraux : des processus transparents, la protection du personnel soignant, des solutions de placement orientées vers le marché et le contrôle indépendant régulier des agences. Il crée la base sur laquelle toutes les parties concernées, des soignants aux établissements de santé, peuvent collaborer dans le cadre d’un partenariat durable et basé sur la confiance.

Assumer la responsabilité, organiser l’intégration

RecruitMed recommande aux employeurs* de mettre en place des mesures actives pour l’intégration du personnel soignant international. Il s’agit notamment d’un soutien linguistique ciblé, de programmes d’intégration structurés et d’une gestion de l’intégration au sein de l’entreprise adaptée aux besoins des nouveaux collaborateurs.

La nomination d’un responsable de l’intégration ou la mise en place d’un programme de mentorat sont également recommandées comme mesures complémentaires afin de garantir un accompagnement et un soutien individuels.

Choix possibles dans la procédure de reconnaissance allemande

Conformément au § 40 de la loi sur la profession infirmière (PflBG), les personnes qui font une demande ont la possibilité de choisir entre un contrôle des connaissances et un stage d’adaptation afin de compenser les différences de qualification existantes. Il est expressément souligné à cet égard que la décision concernant le choix de la mesure de compensation incombe librement au professionnel.

KDA Broschüre Anerkennungsverfahren

Gestion des plaintes » – Signaler un comportement incorrect

Si vous remarquez un comportement potentiellement répréhensible au sein de notre équipe ou chez nos partenaires*, un processus clairement défini est à votre disposition.

Comment procéder à un signalement ?
• Un contact direct : Si vous avez des questions ou des préoccupations, adressez-vous directement à notre direction. Votre interlocutrice, Madame Beata Berry, se tient à votre disposition à l’adresse info@recruitmed.de et vous aide de manière compétente à clarifier votre demande.
• Soumission anonyme : il est également possible de signaler des remarques de manière anonyme via notre formulaire en ligne.

Comment traitons-nous les signalements ?
1. Réception et confirmation : Après réception du signalement, celui-ci est documenté et, si vous le souhaitez, un accusé de réception est délivré.
2. Examen des faits : L’incident signalé est examiné par une instance neutre au sein de notre entreprise afin de recueillir toutes les informations pertinentes.
3. planification des mesures : des mesures appropriées sont planifiées sur la base des résultats de l’audit. Il peut s’agir de discussions internes, de formations, de révisions de contrats ou, dans les cas les plus graves, de la résiliation et de la fin de la collaboration.
4. retour d’information : Les signalements qui ne sont pas anonymes sont traités dans un délai de trois semaines, la personne signalante est informée des mesures prises et de leurs résultats. Le traitement se fait en tenant compte des règles de la loi sur la protection des lanceurs d’alerte.
• Par e-mail info@recruitmed.de
• Par téléphone +49 221 67058002
• Anonymement via notre formulaire de contact

Pourquoi ce processus est-il important ?

Notre système de gestion des plaintes garantit que toutes les informations relatives à un comportement incorrect sont traitées de manière responsable. Elle crée de la transparence, renforce la confiance dans notre collaboration et favorise un environnement de travail respectueux et professionnel.

RecruitMed GmbH & Co. KG
Neusser Straße 772
50737 Cologne

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